Trabalho da equipe e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Águas de Lindóia - SP
15/10/2025 às 17:08
ID: 229438871
Ja e a 4 compra que faço quando vou retirar nao tem a mercadoria. E agora estao segurando meu dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]! Pessoal e muito ruim de trampo. Nao sabe ver se tem estoque. Cade meu dinheiro
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:48
Olá!
Sentimos muito por toda a situação e entendemos perfeitamente sua insatisfação. Lamentamos pelos transtornos com a disponibilidade do produto e com o processo de reembolso.
Seu caso já está em acompanhamento direto com a nossa diretoria para que seja resolvido o mais rápido possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o vendedor responsável pelo seu pedido, pois ele poderá agilizar o retorno e garantir que tudo seja finalizado corretamente.
Nosso objetivo é que você tenha uma experiência positiva conosco, e estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Exbom SAC