EXCALIBUR AGÊNCIA DE MARKETING E VENDAS LTDA: Promessas não cumpridas, contrato descumprido e acordo extrajudicial não pago.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cascavel - PR

10/07/2026 às 22:02

ID: 253630129

Durante a apresentação de vendas da EXCALIBUR AGÊNCIA DE MARKETING E VENDAS LTDA, pessoa
jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n *****, sediada na *****, representada por seu sócio
administrador, *****. Foram realizadas várias promessas que não foram colocadas em contrato posteriormente, das quais nenhuma das promessas foi cumprida. E mesmo com um acordo extrajudicial para a dissolução do contrato, a empresa não fez o pagamento devido. Não recomendo a ninguém.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 14:49

Olá! Lamentamos que essa tenha sido a percepção sobre a experiência com a Excalibur.

Após análise interna, verificamos que os serviços e as obrigações previstas contratualmente foram cumpridos pela empresa.

A metodologia da Excalibur funciona por meio de uma atuação conjunta. De um lado, entregamos estratégia, tecnologia, treinamentos, suporte comercial e soluções financeiras. Do outro, a clínica também precisa executar os processos alinhados para que os resultados sejam alcançados.

A Excalibur atua como um ecossistema de crescimento e já contribuiu diretamente para o aumento do faturamento de diversas clínicas. Ainda assim, cada operação possui particularidades, e os resultados dependem do cumprimento das responsabilidades de ambas as partes.

Em relação à devolução mencionada, a tratativa já foi devidamente resolvida entre as partes, e o valor acordado será cumprido conforme definido.

Por se tratar de uma negociação formal, todas as informações, atualizações e comprovações devem ser tratadas exclusivamente pelos canais oficiais da Excalibur, garantindo segurança, registro e transparência para todos os envolvidos.

Permanecemos disponíveis para conduzir a situação de maneira profissional, documentada e respeitosa.

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 21:40

Não foi resolvido, pois mesmo o acordo assinado por ambas as partes a data não foi cumprida e continua não sendo cumprida