Serviço de configuração do Kommo CRM não entregue pela Excalibur Assessoria de Marketing Vendas

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Belo Horizonte - MG

25/03/2026 às 23:10

ID: 244353901

PROBLEMA !!!Excalibur Assessoria de Marketing amp; Vendas por ***** não é confiável. Me vendeu um serviço de configuração do Kommo CRM e nunca entregou. Faz mais de 6 meses isso. Péssima experiência. Terei que tomar medidas jurídicas agora para resolver esse transtorno gerado. Conclusão! Paguei mais de 4.000 reais na mão dele .

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 19:55

Olá, tudo bem?

Sentimos pela situação relatada e entendemos a insatisfação.

Mas é importante esclarecer, com total transparência:

A Excalibur atua exclusivamente no segmento de clínicas, principalmente na área odontológica e estética, com foco em estruturação de crescimento envolvendo marketing, processo comercial, condução do paciente e acesso a crédito.

Não realizamos serviços pontuais ou isolados de implementação de ferramentas como Kommo CRM, nem operamos com esse tipo de entrega avulsa fora do nosso modelo.

Além disso, não possuímos em nosso quadro nenhum colaborador com o nome citado na reclamação.

Pelo contexto descrito, tudo indica que houve uma associação indevida com a nossa marca ou confusão com outro prestador de serviço.

De qualquer forma, levamos qualquer citação ao nosso nome com seriedade. Se houver qualquer evidência concreta que relacione diretamente essa situação à Excalibur, estamos totalmente abertos para analisar e esclarecer com responsabilidade.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Excalibur