Perfume errado e de má qualidade entregue - Solicitação de estorno e devolução
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 15:58
ID: 228648747
Comprei um perfume pedido *****chegou hj dia 06/10/25 mas não foi o q comprei uma água amarelo com cheiro horrível q automaticamente me deu dor de cabeça. Fiz 6 x26.23 comprei perfume e me mandaram uma água com cheiro ruim quero o estorno do valor cobrado e devolver pois é péssimo já mandei 2 email para eles espero q tenha palavra pois o código do consumidor me dá 7 dias para devolução e reembolso. O vidro é feio a etiqueta torta não vem nota fiscal vem colado um papel no valor de 26,00 espero não ter q levar isto a justiça.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 14:44
Não compre nada da excalibur e uma mentira ,produto de péssima qualidade e não te dão retorno vc fica no prejuízo eles são uma empresa de fachada só para enganar e ficar com o dinheiro. Não atendem telefone, watsap, Facebook e Instagram, simplesmente ignoram [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Não cumpre o q promete só quero nosso dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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