Cliente constrangida publicamente ao pagar conta com cédula legítima no restaurante
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2025 às 18:35
ID: 236052215
Hoje, compareci ao restaurante Excallibur e, ao efetuar o pagamento da minha conta com cédula legítima, fui submetida a constrangimento público.
Funcionários do estabelecimento movimentaram o restaurante para conferência da nota e foi colocado segurança na porta, que permaneceu me observando de forma intimidatória, tudo isso diante de outros clientes, apesar da cédula ser verdadeira.
A abordagem foi excessiva, desrespeitosa e violou a dignidade do consumidor, expondo-me a situação vexatória e humilhante, sem qualquer necessidade.
Retornei ao estabelecimento buscando solução, nota fiscal e retratação, mas não houve tratamento adequado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 14:27
Empresa com funcionários não preparados, sem gerente presente no local, com ação intimidadora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0