[Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Estância Velha - RS
25/06/2026 às 11:47
ID: 252320449
No dia 09/03/2026, caí no [Editado pelo Reclame Aqui] do 'Exceed Vacation Club - Plano Checkpoint' da empresa *****. Fui abordado em Gramado/RS e, sob forte pressão psicológica de vendas, passei o valor de R$ 9.400,00 parcelado no cartão de crédito.
Dois dias depois (11/03/2026), dentro do prazo legal de 7 dias garantido pelo Art. 49 do CDC e pelas Cláusulas 3.1 e IV.1 do próprio contrato que eles redigiram, solicitei o cancelamento gratuito via e-mail oficial da ouvidoria. A partir daí, sumiram. Não respondem e-mail, não emitem o distrato e retêm o meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui].
O caso é de [Editado pelo Reclame Aqui]: já registrei um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] (Art. [Editado pelo Reclame Aqui] do CP) e acionei o Procon-RS. Descobri que a sede em Porto Alegre está abandonada, o setor de vendas foi desfeito e o próprio vendedor que me atendeu me revelou que foi desligado sem receber salário! Para piorar, o proprietário, *****, acumula mais de 130 processos judiciais pelo mesmo modus operandi.
Não comprem! É uma [Editado pelo Reclame Aqui] estruturada para pegar o dinheiro do consumidor e sumir. Exijo o cancelamento imediato e o estorno junto à bandeira do cartão!