Ingresso caro e atração principal indisponível
Não resolvido
Varginha - MG
25/03/2026 às 09:59
ID: 244264555
Comprei dois ingressos, um para meu filho e outro para mim, para brincarmos nesse parque. Nós fomos no período da tarde, entre 14 e 18hs. Nós fomos no dia 24/03/26.O parque é muito bom, acontece que no meio da tarde, por volta das 16hs, um dos funcionários informou que o principal brinquedo ARENA METAVERSO, iria ser fechada para realizar manutenção. Perguntei novamente para outro funcionário que me disse que a arena iria ser fechada por causa de um evento que iria ocorrer ali.Reclamei com eles porque paguei para utilizar todas as atrações e foi impedido de utilizar a melhor delas.No momento da reclamação, não obtive nenhuma resposta da gerencia.Esse relato é somente para que as outras pessoas que irão ao parque ficarem ciente de que poderão não utilizar todas as atrações.Acho isso um absurdo porque o ingresso não é barato.
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 14:46
Já é a segunda vez q vou nesse parque e que tem algum brinquedo parado. O ingresso não é barato para q fiquemos sem utilizá-lo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4