Propaganda enganosa e descaso com os clientes

Question

No final de janeiro, fomos abordados na ***** em Gramado enquanto meus filhos brincavam. Ofereceram pra gente esse ***** e depois de muita insistência acabamos aderindo ao programa. No entanto já estamos no mês de ***** e até o momento não foi nos passado nenhum acesso para poder utilizar as diárias que compramos e faz semanas que tento contato com a central e ninguém responde. Estou achando que são uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Fizemos um investimento alto e não estamos tendo nenhuma assistencia ou retorno. Quero fazer o cancelamento dessa compra, pois a empresa não é uma empresa séria e não cumprem com suas obrigações.