Sonda de medição de etanol com falhas contínuas, mesmo após substituição.
Resolvido
Aguaí - SP
17/03/2026 às 08:03
ID: 243476223
Mais uma vez com o mesmo problema na sonda de medição de etanol, dando falhas contínuas, foi substituído em maio de 2025 menos de um ano o mesmo problema assim fica difícil confiar no equipamento. Foi aberto chamado mais nada de solução, tudo que pediram foi o ip e vpn do equipamento mais nem sequer foi visualizado pelo técnico.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 18:09
Lamentamos a ocorrência. Com base na abertura da presente reclamação, informamos que as nossas equipes de Comercial e Suporte Técnico foram acionadas para análise do caso e assim proporcionar o devido atendimento.
Aproveitamos para destacar o nosso compromisso em superar as expectativas dos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 18:13
Aguardando orçamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8