Aluno da Tetra Educação solicita retorno do setor financeiro para cancelamento de curso devido a dificuldades financeiras.
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
17/07/2026 às 21:00
ID: 254214037
Sou aluno da tetra educação.
Entrei em contato pelo suporte para falar com o setor financeiro e desde então não tive mais retorno.
Preciso urgentemente ter um retorno do setor responsável pois preciso cancelar o curso devido uma situação financeira na qual estou passando.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:54
Olá, Marcos!
Lamentamos pela demora no atendimento e pelos transtornos causados.
Verificamos sua solicitação e informamos que o cancelamento já foi realizado com sucesso. Nossa equipe também prestou os devidos esclarecimentos e concluiu o atendimento.
Pedimos desculpas pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Tetra Educação.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 19:42
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8