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Passos - MG

28/07/2026 às 07:36

ID: 254999531

Comprei um curso on-line e não consigo acessar, preciso de uma orientação sobre o que fazer.
Qual mecanismo adotar.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:13

Olá, Rodrigo!

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.

Verificamos o seu caso e identificamos o problema de acesso. Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida e o seu acesso à plataforma foi restabelecido com sucesso.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer auxílio, nossa equipe permanece à disposição para ajudar. Esperamos que aproveite seus estudos e desejamos muito sucesso em sua jornada!

Atenciosamente,
Equipe Tetra Educação

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:16

ÁGIL NO ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10