Dificuldade de acesso ao treinamento Tetra Club e falta de suporte
Resolvido
Recife - PE
12/08/2026 às 14:47
ID: 256290971
Comprei o treinamento Tetra Club e não consigo acessar o material para exercícios. Já reclamei pelo canal do WhatsApp e nada, reclamei por e-mail para o suporte e nada. Estou me sentindo enganado.
Preciso resolver isso ou então cancelar minha inscrição.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:19
Olá! Sentimos muito pelo transtorno.
Nossa equipe já está tentando entrar em contato pelos canais cadastrados, mas ainda não tivemos retorno. Queremos entender o que está acontecendo e garantir o acesso correto ao material de exercícios.
Assim que conseguirmos falar com você, daremos todo o suporte necessário para solucionar a situação o mais breve possível. Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:24
Tive muita dificuldade para fazer um contato com o suporte. Porém agora o suporte está resolvendo minhas pendências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8