Sem Acesso Login e Senha
Resolvido
Braço do Norte - SC
03/08/2026 às 14:28
ID: 255499355
Estou pagando a 3 meses mais ou menos e não consigo login e senha, os contatos que tenho fica jogando para o telefone WhatsApp pelo número *****, mas esse suporte chega um momento que não responde mais, Tetra, poderia solucionar meu problema?
Pois gostaria de usar o produto que comprei e estou pagando!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:30
Olá, Deivid!
Lamentamos pela dificuldade que você enfrentou para acessar a plataforma e entendemos a frustração causada por essa situação.
Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para analisar o caso e realizamos os ajustes necessários. Ficamos felizes em saber que conseguimos restabelecer seu acesso e resolver a situação.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de solucionar o ocorrido. Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Tetra Educação
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 12:14
Conseguiu resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8