Usuário não consegue acesso à plataforma de curso, apesar de ter assinatura.

Não respondida
Manaus - AM
21/08/2026 às 15:05
ID: 257062751
Fiz assinatura de um curso com acesso todos os "vídeos" porém não consigo acesso à plataforma, ela me retorna com a mensagem que meu email não está cadastrado. Acionei o tal de suporte e nada.
Vou ter que acionar o cancelamento e sugiro que que está com esse problema faça o mesmo apelando ao código do consumidor