Reclamação não respondida

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Brasília - DF

16/04/2024 às 11:30

ID: 186869577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, fiz a compra do Excel extremo, há uns 2 ou 3 anos, porém não estava mais acessando a plataforma de estudos. Quando fui tentar entrar não consegui mais, a plataforma mudou e quando tentava acessar dava login e senha errados, e quando realizei a compra dava acesso por 5 anos.
Mesmo assim realizei a compra novamente, e agora quando tento acessar aparece a seguinte mensagem " autenticação bloqueada" e para entrar em contato com o suporte.
Já entrei em contato pelo WhatsApp e por e-mail, mas eles simplesmente não respondem. Gostaria da solução do meu problema, ou então o reembolso do valor.

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