Excel Imóveis

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Campinas - SP

05/10/2021 às 18:15

ID: 130739647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá venho mediante a esta mensagem mostrar minha indignação quanto a EXCEL IMOBILIARIA, a qual vende o loteamento MONTANA RESIDENCE EM MONTE MOR.

Desde já venho informar que o corretor o qual me atendeu não possui culpa alguma nas questões.

o lote o qual adquirimos no Montana Residence foi Quadra A lote 13

Passei pelo procedimento de compra igual ao de qualquer imovel, assinamos o contrato da corretora e também com a empresa Montana, porém sou empresário e passei por certa situação a qual verifiquei que não iriamos conseguir pagar então optamos pela desistência do lote, como havíamos assinado o contrato, não tínhamos como saber se a loteadora e a imobiliária haviam assinado o mesmo, então por esse motivo para mim ou para qualquer outra pessoa o contrato não deveria ter validade já que o mesmo não me foi devolvido e não tinha como saber as informações, e estava dentro do prazo que poderia solicitar o cancelamento.

Demos uma entrada por volta de 7 mil e pagamos 2 parcelas, e esse dinheiro nos faz muita falta.

Após isso entrei em contato com o corretor que muito atencioso me pediu para falar com o SAC do grupo montana, após isso entrei em contato e solicitei o cancelamento e meu dinheiro de volta, o SAC do montana me informou que seria devolvido o valor conforme o contrato, mas como eu saberia algo conforme um contrato que nem me foi devolvido ?... Deixando claro que só me informaram que o contrato estava assinado após eu ter ido pedir a devolução do meu dinheiro.

Deixando bem claro que devolvi o contrato assinado somente pela minha parte no dia 23/08 e somente no dia 08/09 após minhas reclamações me informaram que poderia pegar o contrato depois de quase 20 dias, e se eu não cobrasse não sei se saberia nesta data.

Após minhas reclamações falaram para eu entrar em contato com a imobiliária EXCEL referente ao valor da entrada, liguei para imobiliária a recepcionista me atendeu e me informou que entrariam em contato comigo referente a devolução de meus valores, até o momento não recebi o contato quase 1 mês depois e ainda aguardo o contato.

Somente quero meus valores de volta e nada além disso, pois realmente estou em uma fase que essa situação toda me prejudicou financeiramente, tentei contato mas ambas as partes não resolveram meu problema, então só espero que meu problema seja resolvido