Não pagamento de veículo consignado pela loja Excel Premium

Esqueceu de mencionar que o veiculo citado em questão a ******* estava com varios problemas mecanicos, ficando na oficina por 30 dias e a empresa foi atras de arrumar , inclusive atras de um modulo que nao tinha nem na concessionaria para podermos dar andmento na venda, seguramos o comprador por mais de 30 dias para concluirmos a venda.
E em nenhum momento deixamos de comunicar a antiga proprietaria como estava o andamento da negociação, e o porque ainda nao tinha finalizado.
Realmente ouve uma programação de pagamento para o dia 03 e nao foi repassado para o financeiro , ouve uma falta de comunicação entre os setores, como ja foi explicado para a antiga proprietaria , ficando agendado o pagamento para a data de hoje 09/06, como acordado com a cliente no sabado dia 07/06.
Essa reclamação é uma tentativa de denegrir uma empresa seria , com mais de 18 anos de mercado que nunca deixou de pagar um veiculo consignado, que vende mais de 15 carros consigandos por mes e com todos os pagamentos concluidos.
Pode ter certeza que hoje o pagamento estara na conta da antiga proprietaria , e não é R$62.******* , pagamento é R$52.******* conforme acordado com a antiga proprietaria.

Como combinado pagamento realizado na data de hoje 09/06.
A empresa como explicado jamais deixou de pagar algum veiculo consignado, fazendo mais de 15 negocios dessa forma mensalmente.