Garantia/Estorno

Question

Contratei os serviços da empresa para um concerto na minha geladeira, foi pago e me deram a garantia de 3 meses, porém voltou a apresentar defeitos, técnico veio olhar outra vez e acabou danificando outra coisa, precisei chamar outro técnico pra verificar, o mesmo disse que deixaram o gás com 3x mais do que o necessário, e que faltou muito pouco pra motor ser danificado. Agora peço o reembolso do valor gasto, visto que precisei contratar outra pessoa pra concertar um erro deles, e a excelência assistência técnica se recusa a me devolver o dinheiro, alegando que a garantia foi apenas referente a peça trocada. Ah, e eles ficaram uns 2 meses com meu climatizador e microondas, precisei ser ríspida para que eles me devolvessem. Espero que com essa reclamação e ao procon as medidas sejam tomadas.