cobrança indevida EXCELENCIA COBRANÇAS
Resolvido
Contagem - MG
22/05/2026 às 12:33
ID: 249394761
Somos uma empresa no segmento de distribuição de material de limpeza, a qual fomos contactado pela
Neogrid, para implantar sistema automação e integração de dados fiscais, entre clientes e fornecedores, porém, nenhum serviço foi prestado.
Assim sendo, tentamos por várias vezes contacto com os setores da Neogrid, para resolver o impasse, sem
contudo obter exito e sempre sofrendo ameaça de cobrança, pela empresa EXCELENCIA COBRANÇA, que presta serviço para a Neogrid.
Salientamos mais uma vez, que tais serviços, nunca fora executado.
No aguardo, para solução do impasse, para evitarmos questões judiciais e morais.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 20:48
Olá, Angelo.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos qualquer transtorno e reforçamos que nosso compromisso é atuar com transparência, agilidade e atenção na busca da melhor solução para cada situação apresentada.
Para que possamos analisar seu caso com mais rapidez e segurança, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelos canais abaixo, informando seus dados para localização do cadastro:
Telefone: (47) 3086-2697
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e conduzir a análise do caso da forma mais célere possível.
Atenciosamente,
Equipe Excelência Cobranças
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 21:17
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8