Atendente virtual jurídico não funciona e atendimento ao cliente é ruim. Solicito reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/02/2026 às 19:57

ID: 240494065

Na quinta feira dia 4 de fevereiro as 23 horas fiz a assinatura de um produto de atendente virtual jurídica dessa plataforma o produto não vem pronto para utilização, é necessário marcar uma reunião de configuração, que só pode ser agendada dia 11 de fevereiro, feita a reunião de "configuração" que foi realizada dia 11.2.2026, após a reunião o produto continua se funcionar, o atendimento ao cliente para ficar ruim tem que melhorar muito, assim expressamente quero meus R$ 7.000,00 devolvidos e digo a quem ler esse comentário.. O marketing é bom, a propaganda é ótima, mas o produto é ruim, e como já dito acima o atendimento é terrivelmente ruim, os caras vendem uma ferramenta de automação de atendimento e essa ferramenta não é utilizada no atendimento deles.

Não compre, não caiam nessa armadilha.

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Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 11:51

Depois de muita luta devolveram meu valor, mas não recomendo essa empresa p ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4