Cancelamento
Em réplica
São Paulo - SP
16/04/2023 às 22:03
ID: 163015951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro que fui enganado pelo vendedor que falou que ia liberar um crédito para a compra de um veículo, aonde isso era mentira porque no final de tudo era um consórcio, fiz a solicitação do cancelamento e o pedido da devolução do meu dinheiro pago na hora que contatei o serviço. Mais até agora não recebi nada e nenhuma resposta da empresa. Isso já faz mais de 1 ano
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 08:56
Prezado sr. Derek, obrigado por contatar nossa empresa.
Recepcionamos sua solicitação e a nossa equipe já encontra-se empenhada em apresentar a solução para a sua demanda o mais breve possível.
Pedimos gentilmente que aguarde o nosso contato com feedback.
Atenciosamente,
Ouvidoria Excelência
Réplica do consumidor
04/05/2023 às 19:19
A empresa sempre diz que vai entrar em contato que vai solucionar o problema mais não entra em contato e nem soluciona nada, vou abrir um chamano no procon e também gostaria de uma ajuda do site do reclame aqui contra essa empresa por que isso precisa acabar, são vários casos iguais sobre essa empresa que só [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas prometendo liberação de crédito e não fazem nada disso.