Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

08/04/2022 às 16:31

ID: 141509835

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Fiz uma compra no App da Americanas com a loja parceira Excelência Móveis. Eles marcaram 3 vezes de entregar, paguei serviço, e nada da entrega. Entro em contato, respondem apenas que a entrega será feita. Como o produto é um guarda-roupa, perguntei se realmente a entrega seria feita e eles disseram que sim. Desmontei o velho, coloquei toda a minha roupa no chão e nada do meu produto. Já paguei meu cartão e quero ser respeitada como cliente, quero meu produto, preciso de uma resposta.

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