NÃO ENTREGAM OS PRODUTOS VENDIDOS
Respondida
Santo André - SP
01/04/2022 às 16:26
ID: 141107467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo app americanas de guarda roupas vendido e entregue pela Excelência Móhttps://******* app diz que já foi entregue porém não recebi nenhuma https://******* tentando cancelar a compra com a americanas mas estão dando o prazo de vários dias para me responderem,não consigo contato com um atendente. https://******* péssimo serviço de pós venda,e deixam empresas desonestas como a Excelência Móveis fazerem anúncios em sua plataforma sem saber se se trata de empresa seria
Já via várias outras reclamações aqui no reclame aqui sobre a Excelência Móveis de vendas não entregues no site da Shop Time também
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 19:01
Boa noite estão me processando a empresa errada porque não sou eu eu não vendo pela plataforma nenhuma e nunca vendi só que estão usando o nome da minha empresa para vender mais procura o CNPJ da empresa que vocês vão ver que não e a minha minha empresa tem 20 anos no mercado nunca tive ,1 processo agora vou provar na justiça que não sou eu me aguarde que vocês vão ver que não sou eu