Descaso com cliente

Question

Contratei o serviço de dedetização da Excelência Saneamento e o atendimento foi ótimo, do início ao fim, até fiz um elogio. Porém, ao final do serviço, os técnicos disseram que se houvesse algum problema, era só entrar em contato. Pois eu tive problemas, as baratinhas que me fizeram pagar pelo serviço apareceram novamente, várias vezes, muitas. Entrei em contato e me enrolaram, disseram que não havia data para reforço, que eu deveria esperar uma, duas semanas. Pressionei dizendo que registraria queixa no RA e no Procon, me ofereceram uma data. Pedi confirmação, me ignoraram, o reforço nunca aconteceu e as baratinhas continuam aparecendo. É um descaso sem fim, me sinto frustrada, desrespeitada e [Editado pelo Reclame Aqui], já que paguei por im serviço que não aconteceu. O serviço foi realizado dia 10 de janeiro, na hora de marcar, tinha agenda de um dia pro outro. Tem garantia de três meses, mas já passou mais de um mês e até agora o reforço não aconteceu. Não quero mais que aconteça, quero meu dinheiro de volta.