Cobrança do condomínio
Em réplica
Sorocaba - SP
20/06/2018 às 20:19
ID: 36264833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!!!! Gostaria de esclarecer que fiz uma compra de um apartamento no mês de novembro de ******* com a previsão de entrega no final de *******, estamos em junho de ******* e até agora não foi entrega, há Excellence Administradora está me cobrando o condomínio e sem se quer estou morando lá já paguei vários meses estou entrando com um processo e relatando ao Procon para que seja ressarcido de todo o dinheiro pago com juros e correção.
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Resposta da empresa
20/06/2018 às 21:40
Boa noite Sr. Rogério, nos informe o condomínio, porém, já esclareço que não somos construtora e sim administradora de condomínios, se está havendo cobrança de taxa condominial é por que o empreendimento foi entregue e condomínio constituído. Penso que sua reclamação deveria ser dirigida para a construtora, pois, aparentemente sua reclamação está relacionada a entrega do imóvel pela construtora. Excellence Administradora.
Réplica do consumidor
22/06/2018 às 18:32
Que ótimo saber que tipo de empresa que estou lidando, como vocês cobram um condomínio de um de seus clientes se baseando pelo que a construtora passou para vocês? Vocês tem alguma documentação que a propriedade foi entrega para mim? Quero saber por que não foi entregue? Daqui por diante vocês e a construtora vão resolver judicialmente, não sei quem foi o culpa pelo prazo de entrega. Eu seu cliente estou sendo o maior prejudicado diante de tudo isso e é esse tipo de resposta que seus clientes merecem? As medidas estão sendo tomadas.
Réplica da empresa
23/06/2018 às 11:41
Boa tarde Sr. Rogério.
Nos informe qual o condomínio que o senhor está se referindo.
Att,
Excellence Administradora
Réplica do consumidor
30/06/2018 às 09:41
Caso encaminhado ao PROCON.