Produto Não Recebido e Falta de Suporte ao Cliente - Lipo Body Pulse
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 19:13
ID: 251688815
Reclamação:Prezados,
venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação. Realizei a compra do aparelho Lipo Body Pulse no mês de abril, o pagamento foi devidamente aprovado, mas até o presente momento não recebi o produto.O prazo de entrega já venceu há muito tempo. Tentei reclamar e entrar em contato com a empresa para entender o que aconteceu e solicitar o meu código de rastreio, porém não me responderam. Há um descaso absoluto e ausência total de suporte ao cliente.Exijo uma solução imediata para o meu caso. Com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito o envio urgente do aparelho com o código de rastreamento ou, caso não enviem, o estorno integral e imediato do valor pago.Caso esta mensagem continue sem resposta, formalizarei a queixa junto ao Procon e ao Consumidor.gov.br, além de acionar o banco para reaver o meu dinheiro.No aguardo de um posicionamento urgente.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:32
Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] que prejudicou muitos compradores do produto q tb passou a ser desacreditado e q sera responderá criminalmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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