Excellence Club

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São Paulo - SP

16/10/2023 às 09:41

ID: 174016993

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Fiz o plano inicial com a Excellence Club para ter acesso a hotéis com preço reduzido. No contrato eu teria 35 diarias + 10 pacotes scapes + 10 hot week + algumas coisas por 5 anos.
Toda vez que eu coto uma viagem, o vendedor Rafael Francisco quer me vender algum up grade pois sempre falava que iria acabar meu plano, mas como eu sabia o que eu havia contratado e usado, sabia que faltava muito ainda e nao aceitava os adicionais que ele queria me vender.
Fui fazer um pedido de hotel como de costume e fui informada que eu nao tinha mais acesso a nada que meu pacote acabou, SENDO que eu nao usei nem metade.
Esse plano é uma enganação. No início eles conseguem um ou outro com diferença mínima da internet, mas logo em seguida ficam vendendo coisas extras e encerram seu plano do nada sendo que pagamos caro por isso.
Não comprem esse plano. Só tive dor de cabeça, a empresa não tem atendimento. Você liga na central ou manda e-mail e ninguem responde. É uma falta de respeito com com consumidor. NÃO COMPREM NADA COM ELES.