Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/05/2024 às 14:01

ID: 188182949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o perfume Shagaf em uma loja do Carrefour Anchieta e ao usar percebi que o perfume não tinha fixação alguma, entrei em contato com a loja que passou o telefone da importadora Excellence Com. Imp. Ltda, ao entrar em contato solicitaram o perfume para analise, após 10 dias devolveram o perfume dizendo que tinham realizado uma analise interna e que o perfume estava de acordo com o esperado. Pedi o laudo da analise e disseram que não tinham, fui obrigada a ficar um perfume que parece falsificado, péssimo atendimento, desrespeito ao consumidor, estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 18:51

Péssimo atendimento da empresa...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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