Falha operacional, responsabilidade e respeito

Resolvido
São Vicente - SP
02/04/2024 às 09:11
ID: 185853587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, estive hospedado no Comfort Hotel na cidade de Joinville, nos dias 27 a 30 de março no quarto *******.
Como tenho problemas na cervical levo o meu travesseiro ortopédico porém no check out do dia 30, acabei esquecendo-o no quarto, ligue para recepção e informei o ocorrido, me responderam que iria deixar separado, pois eu retornaria a Joinville no 31 domingo e retiraria.
Inclusive a Funcionária Hana, informou que estaria separado n, o que nos causou estranheza é que o travesseiro não estava separado e ninguém do hotel sabia onde estava, inclusive até hoje não encontraram, ou seja, alguém levou o meu travesseiro hortopedico.
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Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 12:52
Sem mais comertários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5