Hotel: Problemas com elevador e falta de retorno sobre reembolso após transtorno.
Não respondida
Curitiba - PR
08/06/2026 às 14:57
ID: 250808193
Estive hospedada no hotel em janeiro de 2026 e, chegando no hotel o elevador não estava funcionando de forma que tive que transitar 11 andares a pé. Registrei a reclamação na recepção e também solicitei reembolso parcial pelo transtorno. Inicialmente chegaram a propor um percentual razoável como compensação, mas, há um mês outro funcionário entrou em contato e não tive mais retorno. Realmente não há como recomendar positivamente a empresa.