Não recomendo!

Question

aluguei 1 diária no dia 27/06/24 no Comfort Hotel em Ibirapuera para 3 pessoas, chegando no hotel fui fazer o check in e subir para o quarto, quando cheguei tinha apenas uma cama de casal, desci para poder ver o que tinha acontecido e eles disseram que o problema nao tinha que ser resolvido com eles, e sim o com o dono do Flat, sendo que em nenhum momento foi mencionado isso, até porque se chama Comfort Hotel e não Comfort Flat e a partir do momento que isso não foi mencionado, a responsabilidade é deles, não ajudaram em nenhum momento, tentei falar com o dono do flat mas nenhum retorno também, e a recepção sem ajudar em nada. Após algum tempo o dono disse que havia um colchão dentro do armário, sendo que na descrição para alugar o quarto não foi mencionado em momento nenhum que a 3 pessoa teria que dormir em um colchão que é super fino e pagar por o valor de uma cama! Sem contar que quando fomos tomar banho não tinha 3 toalhas também, e as que tinham estavam sujas cheias de rímel
provavelmente de alguém que estava antes, e não possuía papel higiênico também, só tinha um guardanapo de papel como se isso fosse o ideal para nos limparmos após fazermos nossas necessidades, uma nojeira! vou mencionar as fotos aqui NÃO RECOMENDO JAMAIS! um descaso com o cliente uma palhaçada dessas e uma nojeira dessas