contrato nao cumprido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2020 às 07:31
ID: 111447207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato de cessao de credito e as parcelas nao estao sendo pagas desde agosto. Nao atendem telefone nem zap nem e-mail. Tiraram o site do face. Quero que meu contrato seja liquidado.
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 14:21
Prezado Sr. Zélia
Pedimos desculpas pelo ocorrido,
Devido a segurança e integridade física, as empresas se encontram fechadas desde o dia 24 de agosto.
Devido a isso estamos realizando os atendimentos home office.
A Excellence sempre prezou pela transparência e atendimento aos seus clientes,
Atendimento Excellence Gestão de Finanças.
Telefone:*******
Email: *******
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente.
SAC.
Réplica do consumidor
04/09/2020 às 17:06
O problema nao foi resolvido porque os pagamentos nao foram feitos nem informados quando vao ser pagos.
Aguardo informaçoes.