Não recebi o produto
Resolvido
Itabira - MG
18/10/2024 às 21:48
ID: 200016153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via Amazon para entrega a ser realizada pela loja excellence home shop e a mesma não foi entregue.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 11:51
Prezado Sr. Antônio,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que sua mercadoria foi entregue em 21/10/******* e esperamos que tenha chegado em perfeitas condições. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega. Entendemos a importância de receber seus produtos no prazo estipulado e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e garantir uma experiência ainda mais satisfatória em suas próximas compras.
Se precisar de qualquer outra informação ou assistência, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Giovanni Favaro
Excellence Shop
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 09:56
NA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5