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Curitiba - PR

25/01/2024 às 14:26

ID: 181267977

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Fiz uma aquisição de alguns produtos no site da empresa
https://*******
e estou tentando contato desde 28/12/******* sem nenhum retorno, não respondem telefone inexistente, e-mail não respondido, preciso de uma solução ou o código de rastreamento.

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 18:35

Sua compra chegará dentro do prazo que você selecionar na finalização da compra.

Durante o processo de compra, oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades. Suas opções de frete:

Frete Grátis (25 a 30 dias úteis): Valor: R$ 0,00

Frete Pago Express (20 a 25 dias úteis): Valor: R$ 49,90

Frete Rápido (10 a 20 dias úteis): Valor: R$ 69,90

Entendemos que, para sua necessidade de entrega rápida, o Frete Rápido era a melhor escolha, embora com um custo adicional você optou pelo frete grátis. Estamos sempre buscando oferecer opções que se adequem às preferências de nossos clientes.

Agradecemos por sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

Atenciosamente, Excellence Houses Ltda