Excellence

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Pedro Leopoldo - MG

03/09/2024 às 06:08

ID: 196546059

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Bom dia ! Comprei o perfume de Nicho Creed com alto valor elevado, o mesmo não fixa e provocou coceira . Encaminhei o produto para a distribuidora Excellence tenho todos os comprovantes de envio, fizeram uma análise interna de menos de 24 horas em um escritório tenho a data que receberam o produto e a data que responderam. Falaram que o produto não tem nenhum problema , não me mandaram nenhum laudo de análise , e querem devolver o produto sem trocar . Mandei várias mensagens tenho todas salvas com todos os comprovantes. A empresa quer me empurrar uma decisão sem nenhum critério sério, depois me exigiram Laudo médico com relação a coceira , sendo que estão com o meu produto lá.