EXCELLENSE CONSULTORIA NÃO OFERECE SUPORTE AO CLIENTE

Question

Em agosto de ******* fizemos - eu e meu marido -  contratos (números ******* e *******) com a Excellense Consultoria para nos ajudar com nossas CNH que estavam suspensas. De lá para cá vamos constatando enorme dificuldade de contato com a empresa. Inúmeras são as mensagens enviadas pelo WhatsApp sem retorno. Tenho deixado solicitação de retorno na Caixa Postal, mas sem sucesso. O telefone fixo não atende. Falamos diretamente há meses com os Sr. Fernando que se diz proprietário da Excellense. No contato ele prometeu atualizações frequentes de nosso processo pelo setor jurídico da empresa. Isso NUNCA aconteceu. Mensagens não são respondidas. Quando são, o contato promete verificação e retorno, o que não acontece. Telefone não atende. O tratamento é um antes de se fechar o contrato e agora.. totalmente sem suporte! Descaso total!