Dificuldade de cancelamento, estresse e prejuízos com sistema contratado
Não resolvido
Curitiba - PR
21/08/2025 às 15:57
ID: 225081381
InfeliZmente em 2023 conheci essa empresa pq um vendedor entrou em minha loja. E aí que começou o meu terror! Contratei o serviço. Primeiro mês. Ok, segundo mês comecei a ter problemas, mais pensei, o problema é eu. E desde então, eu obtive inúmeros prejuízos, tanto financeiramente quanto psicologicamente. Não é exagero não. Toda vez que tinha que entrar em ctt com alguém. Era briga era estress. O boleto dele era pago, mais eu pedia clientes. Perdia de cadastrar entre outras coisas.
Chegou um momento que eu só pagava sem ultilizar o tal sistema. Pq queria evitar estress. Até que em um dia tive que solicitar socorro, e nesse dia eu cheguei a quebrar o notebook da loja, de tão nervosa que fiquei, afinal, isso foi começo agora de 2025. Quanto tempo passando por situações.
O que decidi, vou pagar até dar os 24 meses e cancelar. Gente! Vcs não tem noção. Eu já não tenho mais tratativa com essa empresa, eu surto toda vez. Eu penso em tirar a minha vida só de repensar neles, é tanto estress que matou meu psicológico de verdade. Estou em tratamento a algum tempo por isso. E na tentativa de cancelar. É uma burocracia. Eu implorei pelo amor de Deus. Que cancelassem pq era melhor eu me livrar deles e eles de mim. Pq meu grau de estress está tão grande. E como já afirmei várias vzs. Não tem necessidade. Eu quero cancelar, me livrar por todos esses anos ser [Editado pelo Reclame Aqui], levar prejuízo. Aguentar deboche.
A meses tento surtos. Eu imploro! Me deixem em paz! Tenham paz.
A vida de uma pessoa vale o
Que?
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 08:51
Empresa faz de tudo para tirar vantagem. Vc fez todos os pagamentos. Não obteve satisfação. E renovaram contrato mesmo vc mostrando que não queria mais o serviço com eles. Fui ao procon e um atendente da empresa estava lá. E ofereceram *******, depois ******* e por último ******* reais para ficar justo para todo mundo ou seja. justo para eles. Até pq minha parte eu fiz, se não quis continuar é pq não me satisfez, só obtive transtorno e prejuízos. E pelo código de consumidor 39 isso é abusivo. Até pq entrei em ctt afirmando que não queria renovar, antes de vencer o contrato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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