Excelsior Glass

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Belo Horizonte - MG

13/03/2024 às 13:05

ID: 184501241

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Há um ano atrás contratei o serviço deles, paguei um valor de 6.*******,00 e ficou faltando 10 mil para passar quando executasse o serviço. Um dos serviços era um porta de Blindex grande na minha cobertura, quando os funcionários da empresa foi fazer a medição para executar os funcionários demonstraram e falaram da dificuldade em prestar esse serviço! Como meu apartamento estava em obra eles precisaram espera o apartamento terminar pra executar! Isso havia sido acordado com o dono na assinatura do contrato! Quando eles vieram fazer umas janelas tbm pra área da cobertura eu contratei todos os Blindex FUME, e pasmem chegou tudo no INCOLOR. Eles vieram com um papo de colocar insulfilme mas não era aquele vidro que havia pago, afinal o vidro fumê é muito mais caro! O serviço deles precisou ser parado mais uma vez por mim devido a um vazamento gigante que ocorreu no nosso apartamento, porém em conversa com o dono mais um vez ele falou que não haveria problema! Isso tudo está registrado em conversa! Agora em janeiro de ******* após todos os transtornos resolvidos chamamos eles pra terminar o serviço e chegando aqui o dono da empresa falou com meu marido que preferia nem fazer a porta grande de Blindex pq ele estava com dificuldade em achar mão de obra, meu marido cancelou essa porta e pediu então pra terminar o que já havia sido pago, que era as janelas e um Box no banheiro, e estamos nessa LUTA pra finalizar um serviço minusco desde janeiro/24, o dono sempre marca dia pra vim e não aparece, quando ligo e mando mgm ele simplesmente não atende ou não responde a mgm! Com muito custo ele veio medir o Box do banheiro que paguei jateado, e depois de mais de um mês o Box chega iINCOLOR sem jateamento! Ele combina de vim montar um simples Box e já tem quase um mês isso e ele não vem! ahh é as janelas estão com buraco em cima, pq ele não colocou os vidros fixos do fechamento!

Ou seja estou com as janelas com buraco entrando chuva e sem acabamento e na cor incolor que não foi a que paguei, o Box do banheiro está os vidros jogados na minha cobertura transparente sem o jateamento! Estou na luta tentando resolver essa situação com dono da empresa desde janeiro e já estamos em meados de março e ninguém da empresa da assistência nem resolve o problema!
O pouco serviço que fizeram na minha casa está errado/inacabado! Foi a empresa que me causou maior stress de toda minha obra!