Excelsior Pneus

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Canoas - RS

26/12/2022 às 12:51

ID: 156220595

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Dia 24/12/******* fui até Excelsior pneus de Novo Hamburgo, com o
Pneu murcho.
Meu marido adquiriu 4 pneus novos em 10/*******. Chegando lá fui informada que o mesmo estava furado sem possibilidade de consertar.

Meu marido estava hospitalizado, com fratura de coluna. Eu precisando do carro pra me deslocar, perguntei se não tinha garantia ou outra ajuda que pudesse ter. Recebi a resposta que deveria comprar um pneu novo.

Isso tudo porque sou mulher, pois meu marido conseguiu ligar pra lá depois e soube que teria direito a um desconto.

Uma pena que tenhamos que passar por isso, infelizmente um gasto desnecessário, em um período de doença na família.

Espero que a loja reveja seus padrões de atendimento. Jamais voltaremos a comprar lá.