Excelsior seguros

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Teresina - PI

06/05/2025 às 13:19

ID: 216382505

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Eu, *****, Pago mensalmente o valor de ***** reais / mês para Seguradora Azos pelo seguro de incapacidade temporária de trabalho (Apólice n *****).

Ocorre que tive uma lesão grave no joelho esquerdo, dei entrada e enviei a documentação toda a documentação para a Azos dia *****, para receber meu seguro ($) por incapacidade temporária de Trabalho, com atestados totalizando 72 dias de afastamento do trabalho.
Já cumpri todas as exigências documentais da seguradora e já recebi até visita de um funcionário enviado pela seguradora / Azos para comprovar a veracidade dos documentos enviados. Hoje já se passaram mais de 40 dias e a Azos não deposita o dinheiro, alegando que a seguradora não aceitou um atestado de 4 dias. Sendo que os outros atestados de 68 dias, segundo eles estão devidamente comprovados. Quando entro em contato com a Azos, dizem que o sinistro ainda está em análise e que a seguradora não vai fazer repasse financeiro nem dos 68 dias, que segundo eles já estão com a documentação completa. Estou passando por muitas dificuldades financeiras para sustentar minha família (Tenho filho menor e idoso em casa) e até custear o tratamento do meu joelho, pois estou sem receber dinheiro. Meu nome já está no Serasa com contas atrasadas.