Excelsior

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

06/09/2024 às 09:02

ID: 196807165

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Informo que, no dia 03/08/24, adquiri 2 unidades de peito de peru da marca Excelsior no Fort Atacadista em Blumenau/SC.

Os itens foram mantidos devidamente refrigerados no congelador.

Na semana passada, percebi que estes apresentavam uma aparência suspeita, com manchas amareladas, conforme evidenciam as fotos anexas.

Diante dessa situação incomum, optei por não consumi-los.
As embalagens permanecem lacradas, e ambos os produtos estão dentro do prazo de validade.

Segue em anexo ******* para comprovação do local de compra e o valor pago.

Ante o exposto, solicito orientações sobre como proceder com a devolução destes.

Enviei já 2 e-mails para a empresa a fim de solucionar o caso, mas, até agora nenhum retorno. Pelo visto, nem aqui no Reclame aqui a empresa se importa com sua reputação.