ATENDIMENTO INEXISTENTE
Resolvido
Londrina - PR
30/10/2024 às 15:13
ID: 200871695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA PELO SITE E PRECISO DEVOLVER..O ÚNICO CANAL INDICADO NO SITE É PELO WHATSAPP QUE NINGUÉM RESPONDE.
DEIXO AQUI REGIATRADO QUE FIZ A SOLICITAÇÃO ANTES DO LIMITE DO PRAZO DE SETE DIAS E NÃO RECEBI RETORNO
EMAIL DA COMPRA *******
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2024 às 09:43
Olá, Denise.
Antes de mais, pedimos desculpa pela experiência que teve até ao momento. Recebemos a sua mensagem e já estamos tratando sua solicitação com a máxima prioridade.
A nossa equipe de atendimento está em contato contigo via WhatsApp e e-mail para garantir que todo o processo de devolução decorre sem mais contratempos.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Caso precise de mais alguma assistência, estamos ao dispor para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Focus Store
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 10:02
Não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5