Demora na resposta e atendimento online ruim para compra de artigo

Olá!

Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora e pela sua percepção negativa sobre o nosso atendimento até agora. Esse não é o padrão que buscamos oferecer.

Tivemos um volume de demanda excepcionalmente alto nos últimos dias, o que acabou gerando esse atraso no retorno. No entanto, devido à relevância do seu pedido de 60 metros, decidimos direcionar o seu caso para um consultor especializado.

Ele entrará em contato com você agora mesmo para garantir que o seu pedido seja priorizado e finalizado com toda a atenção que você merece. Agradecemos muito pela sua paciência!"