Pedido não entregue e sumiram na hora do estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/06/2025 às 08:39

ID: 218571705

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No dia 05/04 fiz um pedido pelo site no valor de aproximadamente $257 a entrega era prevista para dia 16/04 conforme anexo, passado muito tempo após esta data eu entrei em contato pois nada de chegar a entrega e a loja simplesmente me fala que havia sido entregue sendo que não foi, eu já sabendo como funcionam as transportadoras solicitei uma acareação e a loja sempre demorando a me responder mas a acareação foi feita finalmente e descobre se que realmente não foi entregue pacote algum, a loja admitiu isto pra mim via WhatsApp e disse que faria o estorno o mais breve possível e nunca mais me responderam, já enviei mensagem áudio tudo para que façam meu estorno e aloja SIMPLESMENTE IGNORA QUALQUER CONTATO, o que me faz acreditar que cai em um G O L P E por parte da loja.
Quero meu dinheiro de volta pois paguei por um produto que nunca recebi e isso já foi admitido pela loja, e sei que em caso de extravio a transportadora ressarce ou seja eles ganharam duas vezes com meu pedido e não estornam e não respondem, aguardo retorno antes de tomar outras medidas.

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