Compra não entregue no prazo, promessa de reembolso não cumprida e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:30
ID: 241430685
Fiz uma compra através do site que não foi entregue dentro do prazo, pedi o reembolso através do WhatsApp e os mesmos falaram que iriam reembolsar e até chegaram a pedir a minha chave pix, porém depois disso sumiram completamente e pararam de me responder
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:21
Olá bom dia recebemos sua reclamação e entraremos em contato para verifica o ocorrido e solucionar essa situação o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 14:23
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 15:38
Obrigado por avaliar essa reclamação e estaremos aqui disponivel para futuras compras.