Excitame

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/03/2025 às 15:49

ID: 212103549

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No dia 10 fiz uma compra, passei meu cartão e recebi e-mail de confirmação de compra aprovada e até que meu pedido já havia sido enviado aos correios.
O prazo era dia 12/03.
Hoje, dia 13/03 entrei em contato e alguém super mal educado que certamente não sabe lidar com o público me disse que estavam aguardando aprovação do meu cartão. Enviei os prints do pedido, e-mail de confirmação de pagamento e envio do e-mail no qual dizem que meu ******* nos correios.
Disseram que iam passar para o financeiro e não me dão resposta!
Eu comprei dia 10 e paguei o maior frete para receber o mais rápido, então quer dizer que eu precisava disso quanto antes. O meu prazo é dia 14/03 e ninguém me dá retorno.
Já comprei outras vezes e essa é a primeira vez que tenho problemas.