Excitame

Reclamar dessa empresa

São José - SC

14/07/2020 às 21:56

ID: 108449165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A situação seria engraçada se não fosse revoltante. Fiz um pedido com diversos produtos e ele chegou com 1 errado e 1 faltando. Entrei em contato com a empresa e escolhi a opção de receber novamente. Até aí ok, o que veio faltando deveria vir normalmente e o que veio errado tive de escolher outro modelo pq o que escolhi primeiro estava em falta (o que se for analisar já é incômodo pq venderam produtos que não tinha em estoque).
Fiz essa solicitação e ela foi confirmada dia 9/06. O pedido foi postado dia 26/06 - 17 dias depois. Chegou apenas hoje 14/07.
Não bastasse toda essa bagunça, eles mandaram errado novamente. Exatamente o mesmo modelo errado que já tinha vindo errado da primeira vez (ou seja, nenhum dos 2 modelos que eu pedi) e novamente sem o produto faltante. Uma tremenda falta de atenção. Estou aguardando o retorno da empresa e exijo reembolso. Não recomendo e não volto a comprar.