nao entregaram o que comprei
Em réplica
Curitiba - PR
07/07/2016 às 18:17
ID: 19600675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um spa plaforte com acessorio de cromoterapia e nao veio , entrei em contato com a empresa e ficaram de resolver e nada.
Alem disso usei o spa tres vezes e os botoes ja nao funcionam nem a loja e nem a fabrica estao dando a atencao devida
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Resposta da empresa
08/07/2016 às 17:41
Nós da Exclusiva Banheiras realizamos as devidas correções no produto conforme solicitação do cliente, e fizemos os devidos testes de funcionamento, observando que a entrega do spa foi realizada na data combinada.
Réplica do consumidor
06/10/2016 às 17:10
ainda continuamos com problemas nos canos do spa e falta de funcionamento de um botao dos mini jatos
Réplica da empresa
17/10/2016 às 15:10
Boa tarde Mauricio
Primeiramente em nome da empresa gostaríamos de lhe pedir as mais sinceras desculpas diante do ocorrido!
O problema conforme nos passou, já foi solucionado e desde já nos colocamos a sua disposição.
Prezamos sempre pela qualidade e satisfação dos nossos clientes. Obrigado!
Att. Tania Aparecida Ramos