Exclusiva Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

04/12/2023 às 13:01

ID: 177357525

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Estava navegando no Instagram e fiquei interessado em um anuncio da loja Exclusiva Brasil, solicitei a minha assessora para então comprar o aparelho. Comprei um aparelho BTV13 e fiquei aguardando a data de entrega. Quando eu recebi o produto vi que não era o meu produto. Entrei em contato com a empresa via e-mail e não obtive retorno, encontrei um telefone que é WhatsApp, começamos a fazer a solicitação da troca pensando eu que tinha sido um erro na hora de separar os produtos para enviar. Tudo alinhado com a empresa para a devolução do produto que recebi e o estorno do meu pagamento, só que a empresa parou de responder e estou aqui aguardando por eles desde o dia 16/11/*******. Quero meu dinheiro de volta não comprei um cabo.