EXCLUSIVA COLCHOES

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Palhoça - SC

10/04/2024 às 15:54

ID: 186492751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma base de uma cama com colchão e em menos de 4 meses colchão afundou e os pés da base espanou, fui até a loja e encaminhei as fotos para atendente Rosália e a mesma me disse que encaminhou para o setor responsável. Após uns dias retornou dizendo que para haver garantia do colchão tinha que afundar no mínimo uns 10cm, mas como isso????
Não e possível entrar em contato por telefone ou whatsapp somente por e-mail. Mas como vou resolver por e-mail?? Sem poder falar e explicar detalhado para uma pessoa???
Aguardo uma resposta